Pizzagest Documentation

This page is read only. You can view the source, but not change it. Ask your administrator if you think this is wrong.
====== PizzaGest Manual: Add/Modify Branches ======

Una vez hayamos pulsado el botón **Añadir** o **Modificar** desde la pantalla [[https://docs.pizzagest.info/doku.php?id=es:f_cons_tiendas|Tiendas]], nos aparecerá una pantalla como la que podemos ver a continuación:

{{:es:insertar_modificar_tienda3.png?700|}}

Dentro de esta pantalla, debemos rellenar los campos de los siguientes apartados:

<html><br></html>
**Datos de la tienda**

__Código__: En este campo anotaremos el código de la tienda.

__Nombre__: Escribiremos el nombre comercial de la tienda.


<html><br></html>
**Agrupación de la tienda**

Podremos elegir la [[https://docs.pizzagest.info/doku.php?id=es:f_agrupacion_tiendas|Agrupación de la tienda]], a la que pertenece la tienda, si accedemos desde la Central.


<html><br></html>
**Localización de la tienda**

Tenemos que elegir de cada desplegable correspondiente la [[https://docs.pizzagest.info/doku.php?id=es:f_cons_provincias|Provincia]], [[https://docs.pizzagest.info/doku.php?id=es:f_cons_poblaciones|Población]], [[https://docs.pizzagest.info/doku.php?id=es:f_CONS_CALLEJEROS|Callejero]] y [[https://docs.pizzagest.info/doku.php?id=es:f_CONS_AREAS|Área]] de la tienda.

Escribiremos el nombre de la __Calle__, __Número__ y __Código Postal__.

Los campos __Latitud__ y __Longitud__, se rellenarán automáticamente desde la pantalla [[https://docs.pizzagest.info/doku.php?id=es:F_FormGoogleMaps|Localización Tienda en Google Maps]]


<html><br></html>
**Precio mínimo pedido**

En este apartado podemos anotar un precio mínimo por cada Ámbito (__Domicilio__, __Local__, __Recoger y Llevar__), para que sea posible realizar el pedido, siempre que el total del pedido sea superior al precio mínimo que anotemos en cada Ámbito. En caso de que algún cliente nos llame para realizar un pedido de un Ámbito que tenga marcado un precio mínimo y el total del pedido no llegue a la cantidad mínima, aparecerá un mensaje en la pantalla [[https://docs.pizzagest.info/doku.php?id=es:f_OFERTAS_APLICABLES|Ofertas aplicables]] cuando vayamos a cobrar el pedido, avisándonos de que el pedido no llega al mínimo establecido.

Hay que tener en cuenta, que para los pedidos a domicilio también podemos marcar un precio mínimo por [[https://docs.pizzagest.info/doku.php?id=es:f_cons_zonas|Zona]], que lo configuraremos desde la pantalla [[https://docs.pizzagest.info/doku.php?id=es:f_ins_zonas|Añadir/Modificar Zonas]]. En caso de que hayamos configurado un precio mínimo por pedido a domicilio por Zona, tendrá preferencia sobre el precio mínimo que configuremos en esta pantalla.

En cualquier caso, si nos aparece el mensaje avisándonos de que el pedido no llega al mínimo establecido, solo podremos cobrar el pedido si tenemos los permisos necesarios en la acción **"Cobrar pedidos con importe inferior al mínimo"** en la pantalla [[https://docs.pizzagest.info/doku.php?id=es:f_NIVELES_ACCESO|Definición Niveles de Acceso]]

<html><br></html>
**Datos adicionales**

Escribiremos el __Teléfono__, __Prefijo provincial__ y elegiremos __País/Idioma__ desde el desplegable.

<html><br></html>
Además podemos introducir manualmente unos valores para las siguientes opciones:

__Hora máxima de anulación y modificación de tickets__: Aquí podemos configurar la hora máxima en la que un ticket puede ser anulado o modificado, hasta que empiece la nueva jornada. Hay que tener en cuenta que la jornada laboral empieza a la hora que este marcada en la opción **"Hora máxima par el cierre diario"** en la pantalla [[https://docs.pizzagest.info/doku.php?id=es:f_opciones_generales|Opciones Generales]].

__Gasto máximo diario de los empleados__: Podemos anotar el gasto máximo diario que podrán utilizar los empleados cuando realicen un pedido de tipo Empleado desde la pantalla [[https://docs.pizzagest.info/doku.php?id=es:f_cons_pedidos_tactil|Pedidos]]

__Minutos mínimos para volver de un reparto__: Aquí podemos configurar la cantidad mínima de minutos que deberán pasar desde que un repartidor se asigna un pedido, hasta que que el repartidor indique que ha vuelto de repartir el pedido en la pantalla [[https://docs.pizzagest.info/doku.php?id=es:f_situacion_de_pedidos|Pedidos a Domicilio]] 

__1 punto por cada__: Podemos anotar la cantidad en Euros, por la que se acumularán puntos en cada pedido que realice un cliente. Hay que tener en cuenta que por defecto estará marcada la opción **"Puntos solo VIPs"**, por lo que solo acumularían puntos los clientes VIPs, que serán los que tengan anotado un Código de Barras desde la pantalla [[https://docs.pizzagest.info/doku.php?id=es:f_ins_clientes_tactil|Añadir/Modificar clientes]] en la pestaña **Mas datos**. Si desmarcamos esta opción, todos los clientes acumularían puntos. Los puntos de los clientes nos pueden servir para aplicar [[https://docs.pizzagest.info/doku.php?id=es:f_CONS_OFERTAS|Ofertas]] por número mínimo de puntos, que podemos configurar desde la pantalla [[https://docs.pizzagest.info/doku.php?id=es:f_INS_OFERTAS|Añadir/Modificar Ofertas]]

__Minutos para elaborar los pedidos de cocina__: En este campo anotaremos el número de minutos que consideremos oportuno, en los que un pedido estará dentro del tiempo de producción en la pantalla [[https://docs.pizzagest.info/doku.php?id=es:f_pantalla_produccion|Pantalla Producción]]


<html><br></html>
También tenemos la opción de marcar las siguientes opciones:

__Obligar a realizar inventario diario__: Si marcamos esta opción, el sistema nos obligará a realizar un [[https://docs.pizzagest.info/doku.php?id=es:f_INVENTARIO_PARCIAL|Inventario]] al finalizar cada día, antes de realizar el [[https://docs.pizzagest.info/doku.php?id=es:f_conf_cierre|Cierre Diario]]

__Obligar a realizar inventario mensual__: Si marcamos esta opción, el sistema nos obligará a realizar un [[https://docs.pizzagest.info/doku.php?id=es:f_INVENTARIO_PARCIAL|Inventario]] al finalizar el último día del mes, antes de realizar el [[https://docs.pizzagest.info/doku.php?id=es:f_conf_cierre|Cierre Diario]]

__Control de presencia solo con huella dactilar__: Si marcamos esta opción, será obligado para todos los [[https://docs.pizzagest.info/doku.php?id=es:F_cons_empleados_tienda|Empleados de la tienda]] efectuar el [[https://docs.pizzagest.info/doku.php?id=es:f_control_presencia|Control de Presencia]] con la huella dactilar, si se ha configurado previamente desde la pantalla [[https://tiendaonline.pizzagest.info/docs/doku.php?id=es:f_ins_empleados_maestro|Añadir/Modificar Empleados en Maestro]]

__Inventarios y albaranes en tiempo real__: Si marcamos esta opción, no se podrá modificar ningún [[https://docs.pizzagest.info/doku.php?id=es:f_INVENTARIO_PARCIAL|Inventario]] ni [[https://tiendaonline.pizzagest.info/docs/doku.php?id=es:f_listado_e_mercancias|Albaran]] que se haya guardado.

__Solo permitir preasignación de pedidos__: Si marcamos esta opción, en caso de que dispongamos de la aplicación para motoristas, los pedidos a domicilio se preasignarán al motorista y será el motorista quién tendrá que confirmar la asignación del pedido desde la aplicación.

__Distancia en millas__: Si marcamos esta opción, en todas las pantallas de PizzaGest donde aparece la distancia que recorren los motoristas en los pedidos a domicilio, se modificará de km a millas.



<html><br></html>
**Garantía de entrega**

En este apartado podemos marcar los ámbitos de los pedidos en los que garantizamos que la entrega del pedido se realizará dentro del tiempo pactado y en caso contrario el pedido será gratuito para el cliente. 

Para los ámbitos __Local, Llevar y Recoger__, el plazo de entrega será el tiempo que hayamos configurado en la opción __Minutos para elaborar los pedidos de cocina__.

Para el ámbito __Domicilio__, el plazo de entrega será la hora de entrega que hayamos pactado con el cliente cuando nos llame o el tiempo que tengamos configurado para pedidos a Domicilio en la pantalla [[https://docs.pizzagest.info/doku.php?id=es:f_tiempo_entrega|Minutos de entrega]], en el momento en el que el cliente realice el pedido. 

Si el cliente reclama que el pedido ha superado el plazo de entrega, el empleado tendrá que ir a la pantalla [[https://docs.pizzagest.info/doku.php?id=es:f_MOSTRAR_PEDIDO|Consultar pedido]] y pulsar el botón **Garantía de entrega**, desde donde podremos aplicar la devolución que corresponda, si tenemos los [[https://docs.pizzagest.info/doku.php?id=es:f_NIVELES_ACCESO|Niveles de acceso]] requeridos.

La devolución del precio del pedido al cliente, será hasta un precio máximo que configuraremos en el campo **Descuento máximo**.


<html><br></html>
**Tiempo de entrega**

Desde este apartado podemos configurar los [[https://docs.pizzagest.info/doku.php?id=es:f_tiempo_entrega|Minutos de entrega]] que por defecto tendrán los pedidos a __Domicilio__ y a __Recoger/Local__ cuando iniciemos cada jornada. Hay que tener en cuenta que el tiempo mínimo para Domicilio serán 30 minutos y para Recoger/Local 10 minutos.


<html><br></html>
**Rango del número de mesas**

Desde este apartado podemos configurar el número de las mesas que aparecerán en la pantalla [[https://docs.pizzagest.info/doku.php?id=es:f_cons_pedidos_tactil|Pedidos]], cuando un cliente realice un pedido de tipo __Mesa__, __Barra__ o __Terraza__.


<html><br></html>
**Impuestos**

Elegiremos que [[https://docs.pizzagest.info/doku.php?id=es:f_cons_tipos_iva|Tipo de IVA/IGIC]] aplicaremos en las [[https://docs.pizzagest.info/doku.php?id=es:f_CONS_OFERTAS|Ofertas]]. Podemos diferenciar el Tipo de IVA/IGIC entre dos agrupaciones de tipo de pedido, en el primer desplegable escogeremos el tipo de impuesto que aplicamos para los pedidos de Local, Catering y Empleado, y en el segundo desplegable elegiremos el tipo de impuesto que aplicamos en los pedidos de Domicilio, Recoger y Llevar.


<html><br></html>
**Hub de reparto**

En caso de que disponga de la aplicación para motoristas, podrá elegir en que hub de reparto está disponible la tienda.


<html><br></html>
**Franquiciado**

Elegiremos desde el desplegable, el franquiciado correspondiente. Los franquiciados los configuraremos desde la pantalla [[https://docs.pizzagest.info/doku.php?id=es:f_CONS_franquiciados|Franquiciados]]


<html><br></html>
**Integración con GestCont+**

Si usamos la aplicación GestCont+, podemos elegir del desplegable la tienda que corresponda, para integrar los datos de la tienda de PizzaGest con GestCont+.

<html><br></html>
**Pedidos externos**

__Pedidos Web__: En caso de que dispongamos de una página web, marcaremos esta opción si queremos que este activada la opción de realizar pedidos desde la página web. Para que estos cambios tengan efecto, debemos realizar una exportación a la web desde la pantalla [[https://docs.pizzagest.info/doku.php?id=es:f_exportarweb|Exportación a la Web]]

__Call Center__: En caso de que tengamos un servicio de Call Center, marcaremos esta opción si queremos que las calles de esta tienda aparezcan disponibles cuando un cliente realice un pedido cuando llame al Call Center.


<html><br></html>
**Tipo de servicio prestado**

Esta apartado es exclusivo para la página web. Podemos elegir entre activar el servicio de pedidos a Domicilio, pedidos a Recoger, Todos (Domicilio y Recoger) o Ninguno. Hay que recordar que para que estos cambios tengan efecto, debemos realizar una exportación a la web desde la pantalla [[https://docs.pizzagest.info/doku.php?id=es:f_exportarweb|Exportación a la Web]]


----


En la parte derecha tenemos varios botones que nos permiten realizar distintas funciones:

**Opciones tienda online**: Nos permite configurar los precios máximos y horarios disponibles, para los pedidos que realicen los clientes desde la web, desde la pantalla [[https://docs.pizzagest.info/doku.php?id=es:f_horariotienda|Configuración tienda online]]

**Localización**: Si pulsamos este botón, podemos configurar la localización de la tienda desde la pantalla [[https://docs.pizzagest.info/doku.php?id=es:F_FormGoogleMaps|Localización Tienda en Google Maps]]

Desde el botón [[https://tiendaonline.pizzagest.info/docs/doku.php?id=es:f_idiomas_adicionales|Idiomas]] podemos guardar los nombres de la tiendas en otros idiomas, para usarlos luego en PizzaGest o desde la web.

Una vez hayamos terminado de configurar las opciones de la tienda, pulsaremos el botón **Grabar**

El botón **Cancelar**, nos permite salir de la pantalla sin hacer ningún cambio.